Política de Privacidade

Última atualização: Fevereiro de 2026

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018)

Introdução

O Grupo OSP, através da OSP Soluções de Negócio ("OSP", "nós" ou "nosso"), está comprometida com a proteção e privacidade dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nosso site ou serviços.

1. Dados que Coletamos

1.1. Dados fornecidos por você:

Formulários de contato: nome, e-mail, telefone, empresa, mensagem
Solicitações de orçamento: dados cadastrais e informações tributárias
Newsletter: endereço de e-mail

1.2. Dados coletados automaticamente:

Analytics: endereço IP, navegador, sistema operacional, páginas visitadas
Cookies: preferências, sessão, análise de comportamento
Pixels de rastreamento: Facebook Pixel, LinkedIn Insight Tag (para remarketing)
Identificadores de clique: gclid (Google Ads), fbclid (Meta), msclkid (Microsoft Ads) — capturados via URL para atribuição de campanhas

2. Como Usamos seus Dados

Atendimento: responder contatos, fornecer orçamentos, prestar serviços
Marketing: enviar newsletters, materiais educativos, campanhas promocionais
Analytics: melhorar navegação, entender comportamento dos visitantes
Remarketing: exibir anúncios relevantes em outras plataformas
Atribuição publicitária: informar plataformas de anúncios (Google Ads, Meta) sobre a evolução do relacionamento comercial — incluindo qualificação, reunião agendada e fechamento de contrato — para otimização de campanhas. Dados são transmitidos de forma pseudonimizada (hash SHA-256 de e-mail/telefone)
Compliance: cumprir obrigações legais e contratuais

3. Base Legal para Tratamento

Tratamos seus dados pessoais com base em:

Consentimento: formulários com opt-in, cookies, newsletter
Execução contratual: prestação de serviços contábeis
Legítimo interesse: analytics, segurança, melhoria de serviços
Obrigação legal: cumprimento de normas contábeis e tributárias

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

Parceiros de tecnologia: Google Analytics, Google Ads, Meta (Facebook/Instagram), LinkedIn
Plataformas de publicidade: nome, e-mail e telefone podem ser transmitidos de forma pseudonimizada (hash SHA-256) ao Google Ads e Meta para fins de atribuição de conversões e melhoria de campanhas, com base em legítimo interesse (LGPD Art. 7º, IX)
CRM: Spotter - Exact Sales (armazenamento de leads)
Prestadores de serviços: hospedagem, e-mail marketing
Autoridades: quando exigido por lei

Nunca vendemos seus dados pessoais a terceiros.

5. Seus Direitos (LGPD Art. 18)

Você tem direito a:

Acesso: confirmar se tratamos seus dados
Correção: atualizar dados incompletos ou incorretos
Eliminação: solicitar exclusão de dados desnecessários
Portabilidade: transferir dados para outro fornecedor
Revogação de consentimento: retirar autorização a qualquer momento
Oposição: questionar tratamento baseado em legítimo interesse

6. Segurança e Armazenamento

Medidas de segurança: criptografia SSL/TLS, backups regulares, controle de acesso, monitoramento de vulnerabilidades.

Retenção: dados são mantidos pelo período necessário à prestação de serviços e cumprimento de obrigações legais (mínimo 5 anos conforme CFC).

Localização: dados armazenados em servidores no Brasil e EUA (Google Cloud, Firebase).

7. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência:

Essenciais: necessários para funcionamento do site
Analytics: Google Analytics (GA4), Microsoft Clarity
Marketing: Facebook Pixel, LinkedIn Insight Tag, Google Ads (incluindo captura de gclid para atribuição de cliques)

Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador.

8. Contato - Encarregado de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política:

Grupo OSP, através da OSP Soluções de Negócio

Telefone: (19) 3272-5747

WhatsApp: +55 19 2660-3161

Entrar em Contato

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou aviso no site. Recomendamos revisar esta página regularmente.

Esta política está em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD) e é válida para todos os usuários do site ospcontabilidade.com.br.